Quand vous en avez besoin
Un expert informatique au moment où vous en avez le plus besoin.
Notre offre d’infogérance à la demande GPL-Express est un solution de maintenance informatique principalement adaptée aux établissements qui désirent bénéficier d’un support informatique de qualité, à la demande et permettant ainsi une complète maîtrise de son budget.
Vous disposez ainsi d’un support informatique performant pour un investissement limité.
Caractéristiques de l’offre d’infogérance GPL-Express :
- Vos carnets de coupon
Vous faites l’acquisition d’un ou plusieurs carnets de coupons de support et maintenance informatique. - Vos besoins informatiques
Vous les utilisez en fonction de vos besoins en sollicitant l’aide de notre support informatique. - Nous intervenons à distance
afin de résoudre au plus vite vos différentes pannes informatiques, et réduisant ainsi la durée d’intervention et donc votre consommation de coupon. Une Hotline et un Espace client WEB sont à votre disposition. - Nous intervenons sur site
lorsque la maintenance informatique ne peut être effectuée à distance (par exemple en cas de panne de votre matériel informatique).
Cas pratiques de l’offre d’infogérance GPL-Express :
- Résoudre les incidents
hors du périmètre du contrat de maintenance matériel associé aux éléments du périmètre. - Mettre en œuvre les changements
réputés délicats, tel que migration et ou mise à jours - Appliquer les meilleures pratiques
dans le domaine de gestion de l’infrastructure du S.I.
- Réviser l’architecture de l’infrastructure sécurité,
réseau et système lorsqu’une évolution du S.I. le demande - Effectuer une veille
afin d’être au fait des technologies et des orientations dans le domaine de la gestion des infrastructures du S.I. - …
Retrouvez toutes nos solutions d’infogérance, de services managé et contrats de maintenance informatique
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