L’infogérance est une solution qui consiste à la mise à disposition, par une société externe, de services managés pour la gestion du système d’information.
Parmi ces services managés, on retrouve la Direction du Système d’Information (DSI) externalisée.
La fonction de DSI est aujourd’hui divisée entre l’accompagnement, le management, le conseil et la gestion de l’opérationnel.
Au sein de certains établissements de petite taille, rare sont les postes de Directeur des Systèmes d’Information.
En effet, cette fonction est souvent remplacée par un administrateur réseau expérimenté ou un Responsable Informatique.
Une différence face aux établissements de plus grande taille du fait de l’aspect « opérationnel » du service informatique. C’est alors l’aspect stratégique qui est parfois laissé de côté.
La direction a cependant besoin d’un appui auquel se référer pour aligner le système d’information aux objectifs stratégiques de l’établissement et assurer une amélioration continue de son système d’information.
C’est ici que la DSI externalisée intervient.
Une PME a t-elle un intérêt financier à embaucher en interne une ressource expérimentée et qualifiée, qui par définitive peut être un coût considérable pour l’établissement ?
Et ce pour quelques jours par mois ?
La DSI externalisée comporte alors sous cet angle un réel avantage.
Mais il n’est pas le seul :
- Pas de gestion de personnel ou de gestion d’absences
- Mise à niveau des compétences assurée par le prestataire
- Possibilité d’astreintes
- Management des équipes en interne
- Développement et Gestion de projets transversaux liés au SI
- Gestion du budget alloué au SI
- …
Le Système d’Information est aujourd’hui un processus transverse impactant l’ensemble des processus de prise en charge et de gestion. Il est un outil indéniable dans la gestion d’un établissement et c’est pourquoi sa gouvernance est un élément qui ne doit pas être réservée aux établissement les plus importants.
