GPLExpert et ses actualités SIS

Janvier 2023

#Résolutions2023

C'est avec émotion que nous entamons cette nouvelle année.

En 2023, GPLExpert célèbre 15 années d'expertise en matière de maîtrise des Systèmes d'Information des établissements de Santé.

Notre équipe évolue, se développe et se structure sans cesse, nous adaptons nos méthodes aux nouveaux besoins inhérents à l'écosystème Santé. Un autre point positif : nos clients nous restent fidèles. C'est là que réside précisément notre source de motivation quotidienne.

Notre défi 2023 reste le même que l'année passée : vous accompagner consciencieusement au sein du pilotage de votre Système d'Information par le biais de nos différents métiers que sont l'hébergement de données, l'infogérance de systèmes et d'équipements informatiques, l'ingénierie de projets, la gestion de la gouvernance et de la sécurité de vos systèmes.

Complémentaires et quasi indissociables, ces savoir-faire se sont structurés en 2022 au sein de GPLExpert. Nos équipes disposent désormais d'une vue à 360 degrés sur votre production de données, elles scrutent et préviennent aussi les dangers auxquels vos systèmes sont exposés.

En attendant de vous revoir très bientôt, nous souhaitons retracer au travers de cette édition les grandes lignes des travaux effectués au sein de GPLExpert ainsi que les vœux de chacun de nos capitaines métiers.

Avec envie, motivation et surtout avec tout l'élan du personnel GPLExpert, nous vous souhaitons une grande année 2023, et une agréable lecture.

Marie-Bénédicte VIART & Thomas BRETON

Direction GPLExpert

Rétrospective : GPLExpert en 2022

- La conception d’une offre de services spécifiques à la conformité et à la sécurité des données

Dans un contexte de numérisation croissante et de recours massif à des services à distance, les cyberattaques connaissent, depuis le début de la crise sanitaire, une croissance exponentielle. La question du maintien de la sécurité des SI est devenue stratégique pour garantir la permanence des soins.

En 2022, GPLExpert a donc choisi de refondre et d'optimiser son Pôle Sécurité en le transformant en Pôle Gouvernance, Conformité et Sécurité du Système d'Information (GCSSI).

3 champs de compétences influencent le panel d'offres de services du Pôle GCSSI : la prévention, l’accompagnement au sein du pilotage de votre DSI, et la gestion des incidents.

La société GPLExpert est reconnue prestataire terrain par l'ANSSI dans le cadre du parcours cybersécurité du plan France Relance. Elle est également labellisée ExpertCyber par l'instance cybermalveillance.gouv.fr.

- L'optimisation des livrables clients

Les certifications HDS et ISO 27001 dont dispose GPLExpert impliquent en interne la mise en œuvre, l'application et le respect de politiques, de chartes et de procédures de fonctionnement de l'entreprise.

Auprès de ses clients, GPLExpert doit conduire et animer la gestion d'une comitologie régulière ainsi que la mise à jour des livrables, conformément aux référentiels de l’ANSSI. Dans cet esprit et à des fins de maintien de service qualitatif, l'introduction du métier de Responsable de la Relation Client prend à présent pleinement son sens au sein de nos équipes.

- L'obtention et la reconduction de certifications

En 2022, GPLExpert a obtenu sa certification Qualiopi !

L'un des objectifs du centre de formation GPLExpert est de développer ses prestations sous un mode d'amélioration continue.

L’acquisition de la certification Qualiopi est devenue une obligation légale pour les prestataires de développement des compétences souhaitant accompagner les entreprises désireuses de bénéficier des financements issus d’organismes tels que l’OPCO ou le CPF.

GPLExpert a souhaité faire partie de ces structures facilitatrices en obtenant dans la même année la reconnaissance via sa labellisation Qualiopi, mais aussi le renouvellement de sa double certification ISO 27001 & HDS (Hébergeur de Données de Santé).

- Le renforcement des ressources

En 2022, GPLExpert a également choisi de spécialiser davantage son métier d'infogérant : le Pôle Infogérance est à présent piloté en mode bicéphale au travers d'un premier ensemble de compétences lui-même organisé autour du support, de la gestion/escalade des tickets d'incidents clients, et d'un second ensemble de ressources mobilisé autour de services managés tels que le maintien en condition opérationnel et le maintien en condition de sécurité des systèmes clients.

A l'échelle de la société, une dizaine de salariés a intégré GPLExpert l'année passée. Ces ressources ont été formées au travers d'ateliers créés sur mesure, en interne.

🔒  En 2023, je vous souhaite une vraie prise de conscience au sein de vos équipes : une gestion optimale des mots de passe, une précaution systématique quant aux ouvertures de mails suspicieux, une écoute et vigilance accrue face aux nouvelles menaces numériques.

Damien RIBEIRO,

Responsable Pôle GCSSI

🛠️ 🩺 Pour 2023, je vous souhaite le lancement d'un projet d'hébergement HDS, avec un espace de stockage sécurisé en data-center redondé et certifié, une bonne dose de sauvegarde quotidienne, une pointe de comitologie garantissant des indicateurs stratégiques, le tout accompagné par notre Pôle Hébergement !

Nicolas de BROU

Responsable Pôle Hébergement

💡   En 2023, je vous souhaite des projets innovants, résolument tournés vers une exploitation en accord avec les bonnes pratiques SI et toujours dans le respect des règles de l'art inhérentes à une infrastructure efficace et évolutive.

Sébastien SUARD

Responsable Pôle Ingénierie / Build

💻  "La prévention est une sage précaution qui préserve de l'incertitude de la guérison" (Patrick Louis RICHARD) : Que cette année 2023 vous apporte toute la sérénité possible en matière de réponses techniques et fonctionnelles satisfaisantes, et ce, au travers d'une étroite collaboration entre nos équipes visant d'une part à anticiper et prévenir optimalement l'ensemble des opérations d'administration et de maintenance de votre SI, et d'autre part à traiter mieux vos incidents et vos demandes de changement.

David AURAT et Elhaouari CHANHIH,

Pôle Infogérance / Support et Services managés

■ CyberCamp Santé

L'équipe sera présente à Paris Santé Campus pour la 3ème édition du Cybercamp Santé, le jeudi 2 février 2023.

■ SANTEXPO 2023

Cette année encore nous ne manquerons pas le rendez-vous incontournable des acteurs de la Santé. Rendez-vous du 23 au 25 mai 2023 à Paris Expo.

Animations, rendez-vous, simple visite, nous serons à votre disposition pour vous rencontrer sur notre stand. Nous vous livrerons plus de détails dans les prochaines éditions de cette newsletter... A bientôt ⏳ 

- 1 Ingénieur(e) Systèmes & Réseaux : IDF/Bordeaux

Les missions de l'ingénieur systèmes et réseaux s'orientent autour de la mise en place de projets informatiques, l'assistance auprès d'une équipe support de niveau 2/3, la réalisation d’études de projets d’infrastructures et l'encadrement lors de la réalisation de ces projets.

- 1 Chef (fe) de projet Sécurité Systèmes d'Information : Bordeaux/ IDF

Le chef de projet SSI doit savoir piloter l’ensemble du cycle de vie d’un projet et animer toutes les parties prenantes pour répondre aux besoins. Nos attentes pour ce poste sont basées sur l'autonomie et le travail en équipe mais également un sens de l'organisation et de la gestion de projet. Du fait de la pluridisciplinarité de GPLExpert, la transversalité est une prérogative du chef de projet.

- 3 Administrateurs(trices) Systèmes & Réseaux : IDF , Caen

Être administrateur systèmes et réseaux nécessite des connaissances en gestion de réseau et en développement informatique. Son rôle est d'installer, de configurer, et de savoir dépanner un parc informatique. Il doit donc maîtriser les techniques nécessaires pour interconnecter les réseaux et les systèmes informatiques.

- 3 Techniciens(nes) Systèmes & Réseaux : IDF et Bordeaux

Les techniciens systèmes et réseaux administrent au quotidien les parcs bureautiques et en assurent le bon fonctionnement. Ils savent alors déployer et supporter les postes de travail ; Les qualités requises pour ce poste sont l'autonomie, le dynamisme et le sens du relationnel.

⭐L'ambition GPLExpert pour 2023 ?

En 2023, GPLExpert souhaite poursuivre sa croissance en maintenant la relation de confiance développée auprès de ses clients.

Depuis plus d'une année, la société a entamé une restructuration de ses instances permettant aux équipes de mieux orienter leur champ d'action et ainsi satisfaire au plus près les besoins des structures. En complément, le maintien de l'accompagnement BPI France permet à GPLExpert d'optimiser son potentiel de croissance et de s'adapter aux enjeux futurs.

Enfin, par le biais de ses certifications, GPLExpert souligne son ADN d'entreprise résolument inscrite dans un processus d'amélioration continue à tous les niveaux de ses interventions et de ses ressources.

Cette caractéristique lui permet de proposer un service flexible et qualitatif auprès de ses clients et partenaires.

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