Contrat d’infogérance PME GPL-EXPRESS

infogerance pme expressUn expert informatique au moment où vous en avez le plus besoin.

Notre offre d’infogérance PME GPL-Express est un solution de maintenance informatique principalement adaptée aux PME qui désirent bénéficier d’un support informatique de qualité, à la demande et permettant ainsi une complète maîtrise de son budget.

Vous disposez ainsi d’un support informatique performant pour un investissement limité.

 

Caractéristiques de l’offre d’infogérance PME GPL-Express :

  1. Vos carnets de coupon
    Vous faites l’acquisition d’un ou plusieurs carnets de coupons de support et maintenance informatique.
  2. Vos besoins informatiques
    Vous les utilisez en fonction de vos besoins en sollicitant l’aide de notre support informatique.
  3. Nous intervenons à distance
    afin de résoudre au plus vite vos différentes pannes informatiques, et réduisant ainsi la durée d’intervention et donc votre consommation de coupon. Une Hotline et un Espace client WEB sont à votre disposition.
  4. Nous intervenons sur site
    lorsque la maintenance informatique ne peut être effectuée à distance (par exemple en cas de panne de votre matériel informatique).

 

Cas pratiques de l’offre d’infogérance PME GPL-Express :

  • Résoudre les incidents
    hors du périmètre du contrat de maintenance matériel associé aux éléments du périmètre.
  • Mettre en œuvre les changements
    réputés délicats, tel que migration et ou mise à jours
  • Appliquer les meilleures pratiques
    dans le domaine de gestion de l’infrastructure du S.I.

  • Réviser l’architecture de l’infrastructure sécurité,
    réseau et système lorsqu’une évolution du S.I. le demande
  • Effectuer une veille
    afin d’être au fait des technologies et des orientations dans le domaine de la gestion des infrastructures du S.I.

Pour plus d’informations contactez-nous

 

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